Desde que inició la reciente adquisición de ciertos activos y pasivos del Banco Occidental de Descuento, Banco Universal, C.A. (BOD) por parte del Banco Nacional de Crédito, C.A. Banco Universal (BNC); se están realizando ciertas adecuaciones a la plataforma tecnológica para brindar una mejor experiencia a los clientes y usuarios de ambas entidades financieras.
Igualmente, se informó que las Cuentas de los Pensionados del IVSS que recibían su aporte a través del BOD migrarán automáticamente a BNC; por lo que el cobro de la pensión lo podrán realizar en cualquiera de las Agencias BNC a nivel nacional.
Por otra parte, destacaron que todos los clientes el BOD podrán seguir utilizando la tarjeta de débito y que sólo podrán solicitar una Tarjeta de Débito Maestro BNC; en caso de deterioro, extravío o robo, a partir del 27/06/2022 en cualquiera de las Agencias BNC a nivel nacional.
Actualización de plataforma
Además en su página web informó lo siguiente sobre la actualización de su plataforma:
Desde el día 23 de junio, a partir de las 10:00 p.m. y hasta el 24 de junio de 2022, a las 03:00 p.m., serán suspendidas las transacciones electrónicas del banco. Para el 24 de junio, desde las 03:01 p.m., los clientes tendrán acceso a sus productos y servicios a través de la banca digital www.bncenlinea.com; manteniendo condiciones óptimas de seguridad y confidencialidad.
Desde el día 23 de junio, a partir de las 10:01 p.m. y hasta el 24 de junio de 2022, a las 08:00 a.m.; serán suspendidas las operaciones por Puntos de Venta del banco. Para el 24 de junio, desde las 08:01 a.m., los comercios afiliados podrán activar sus Puntos de Venta.
A partir del 27 de junio, dentro del horario bancario, serán atendidos en la red de Agencias de BNC a nivel nacional; por los ejecutivos y empleados dispuestos a resolver solicitudes y responder preguntas desde el inicio del periodo de transición.
Durante el periodo de transición o migración, los Clientes BNC podrán continuar realizando sus operaciones financieras con normalidad; a través de la Banca Digital www.bncenlinea.com y Agencias BNC a nivel nacional.
Con información de BOD/BNC
