La Compañía Anónima Nacional de Teléfonos de Venezuela (Cantv) abre canal de WhatsApp para realizar denuncias. El horario de atención a los usuarios será de lunes a viernes, de 8:00 am a 4:00 pm.
Cantv anunció que articula esfuerzos con los organismos de seguridad del Estado para combatir el cobro irregular por la reconexión de servicios.
Por ello, habilitó un canal de comunicación en el sistema de mensajería instantánea Whatsapp. Ahí, los usuarios reportarán y denunciarán situaciones irregulares relacionadas con el delito.
#1Feb La Empresa reitera que el cobro irregular y las personas que cometen este delito no reflejan el espíritu ni el compromiso que caracteriza a sus trabajadores. Exhortamos a denunciar esta práctica a través del canal 08000 Dímelo (0800-0-346356) y vía WhatsApp al 0426-5329171.
— SaladePrensaCantv (@salaprensaCantv) February 1, 2021
La empresa estatal indica que, mediante la gerencia de investigaciones, se han procesado 115 casos denunciados por usuarios en los últimos meses. Agregan que desde el 2020 hasta la fecha, se han aprehendido 5 personas por las autoridades respectivas.
“Si te cobran dímelo, Cantv continúa articulando esfuerzos con los organismos de seguridad del Estado, para combatir el cobro irregular durante los trabajos de reconexión de servicios” cita el tweet de Cantv.
Mediante la cuenta oficial de la sala de prensa de Cantv, la empresa aclara que este delito “no refleja el espíritu ni el compromiso que caracteriza a sus trabajadores“.
El número de teléfono habilitado para realizar las denuncias es 0426-5329171, además ponen a disposición de los usuarios el 0800- Dímelo ( 0800-0-346356).
