Así se hace un reporte de los servicios públicos por la VenApp

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Ya está en línea la aplicación VenApp, mediante la cual todo el pueblo venezolano se conectará para informar sobre denuncias, propuestas, inquietudes, además de registrar las estructuras de 1×10 desde cada comunidad.

A través de la sección Línea 58, que se incluye en VenApp, el Ejecutivo nacional ha explicado que se creó con el objetivo de abrir espacios a quienes no forman parte del esquema del 1×10. Pero que también quiera comunicarse en tiempo real con las instancias de gobierno, a través del Puesto de Comando Presidencial y sus espacios similares a escala regional.

Comenzaron una campaña informativa en las redes sociales, sobre cómo hacer las denuncias en la aplicación. Reportes de vialidad, tuberías dañadas, recolección de desechos, fallas en el alumbrado público, huecos en la vía, semáforos dañados, botes de aguas servidas; y otros servicios que requieran atención serán atendidos a través de la VenApp.

Instrucciones para realizar un reporte en la VenApp:

  • Descargue la aplicación VenApp en su teléfono inteligente.
  • Regístrese como usuario.
  • Ubique la sección línea 58 y selecciona “crear reporte”.
  • Seleccione el tipo de reporte del servicio público.
  • Escoja la subcategoría que corresponda al caso a reportar.
  • Complete los datos personales requeridos.
  • Presione “siguiente”.
  • Indique fecha exacta en la que ocurrió el hecho a reportar y añade una breve descripción.
  • Confirme la geolocalización donde ocurre el hecho a reportar. (Ubicación en mapa).
  • Adjunte foto o video del hecho a reportar.
  • Verifique datos suministrados.
  • Envíe el formulario.
  • Si desea, puede descargar el reporte en formato PDF para tener un sustento de la denuncia.

 

 


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