Sudeban desmiente fakenews y toma medidas para la atención directa a clientes

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La Superintendencia de bancos de Venezuela (Sudeban), a través de un comunicado, informó a todas las entidades bancarias y financieras que a partir de este lunes 16 de marzo, se suspenderán las actividades en todas sus agencias y sedes administrativas que impliquen atención directa de clientes o usuarios, pero deberán garantizar los servicios de banca electrónica tal como ocurre con los días no laborables o llamados “bancarios”. Esto como respuesta a la contingencia que se genera al declararse la Alarma nacional por la prevención ante el contagio del Coronavirus en el país.

Dentro del comunicado se expresa que estas empresas deberán garantizar “la asistencia de personal mínimo requerido en sus sedes para el funcionamiento y uso óptimo de cajeros automáticos, banca por internet, medios de pago electrónico, pago móvil interbancario (p2p, p2c, c2p), transferencias, puntos de venta y cualquier otra modalidad de servicios bancarios en línea”.

 

Igualmente, Sudeban aclaró que las instituciones del sector bancario garantizarán la continuidad del servicio bancario en línea durante el estado de alarma, hasta que la institución informe oportunamente las condiciones que reviertan la decisión. También a través de sus redes sociales, desmintieron algunas informaciones que intentan generar confusión y zozobra en la población.

 

 

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