Desde hace unos días se ha generado una gran polémica en redes social por la llegada de Starbucks a Venezuela, lo que generó comentarios positivos y negativos por parte de varios usuarios; pero además pronunciamientos de la compañía Nestlé y la misma franquicia. Pero bien, ¿Cuál es la verdad sobre este local?
Todo comenzó el domingo 19 de diciembre, cuando comenzaron a circular fotos y comentarios sobre la inauguración de un local de Starbucks, ubicado en Las Mercedes (Caracas), imágenes que estaban acompañadas de la popular frase “Venezuela se arregló”.
En las publicaciones se podía observar el menú que se ofrece en el establecimiento, que incluye cafés tradicionales, cafés fríos, acompañantes especiales y comidas; tanto dulces como saladas.
Los precios de los productos oscilan entre los 2 dólares y los 7 dólares, tanto para las bebidas como para las comidas.
Cabe destacar que todo está hecho con los productos de starbucks y como bonus: les dejo la lista de precios para que decidan si ir o no (: pic.twitter.com/NqjXd6EsQS
— Aníbal Bujanda Riera (@BujandaAnibal) December 19, 2021
La polémica sobre la llegada de Starbucks a Venezuela llegó a tal nivel que Nestlé, la empresa encargada de la franquicia en el país, se pronunció sobre la inauguración del establecimiento.
¿Qué pasa entre Starbucks y Nestlé?
En las afueras del local en Las Mercedes se puede ver el logo de Starbucks acompañado de la frase We Proudly Serve (Servimos orgullosamente); nombre de una alianza que tienen la empresa estadounidense con Nestlé.
El programa We Proudly Serve le permite a empresas y comercios llevar la variedad de bebidas de la red de cafeterías Starbucks para su comercialización.
Y según la página web de Nestlé, el objetivo principal de este programa es brindar una experiencia más allá del sabor “para inspirar y nutrir el espíritu humano”.
¿Starbucks en Caracas?
Si, y está en #Yeetmarket
Las Mercedes, Caracas. pic.twitter.com/zZbnh74vVa
— Chachenkita (@chacheoc) December 18, 2021
Sin embargo, al ver el auge que se generó con la inauguración del establecimiento Nestlé negó cualquier vínculo con ese local.
A través de un comunicado, la empresa informó que Nestlé no ha sido contactada ni está involucrada en la comercialización de estos productos en el país.
“Ante las recientes menciones de la supuesta relación de Nestlé Venezuela con la inauguración de un local de bebidas que hace uso de la marca de café Starbucks, la empresa informa al público en general que Nestlé Venezuela no ha sido contactada ni está involucrada en la comercialización de estos productos en el país”, citó el comunicado.
Por su parte, Starbucks también negó cualquier vínculo con la inauguración de la franquicia, a lo que confirmó que no tienen el programa We Proudly Serve en Venezuela y que el único distribuidor exclusivo de este programa es Nestlé.
¿Qué dice la directiva de Starbucks Las Mercedes?
Tanta atención recibió este local, que varios youtubers asistieron al lugar para ver de qué se trataba y entrevistaron a uno de los encargados para que explicara de qué se trataba este local.
En el canal de YouTube de “Dos locos de Viaje” se colgó un video sobre su experiencia al visitar el Starbucks de Las Mercedes, en el audiovisual un encargado del local aclara que no son una tienda de la franquicia estadounidense.
“No somos una tienda Starbucks, somos una tienda que se llama Yeet Market que vende café Starbucks”, apuntó.
Sin embargo, durante su aclaratoria contradice a Nestlé y asegura que tienen una licencia de We Proudly Serve café, y que sus baristas están entrenados para poder servir café Starbucks.
A su vez, dice que los productos son 100% originales, tanto los cafés, como las cremas y los vasos y que aún no están abiertos al público, pero están en un proceso de “Family Friends”.
Si bien no hay una explicación clara sobre cómo se maneja la franquicia en Venezuela, lo que sí es un hecho es que los cafés Starbucks llegaron a Venezuela y que hasta los momentos han dejado largas colas de ciudadanos queriendo probarlos y cientos de comentarios a través de redes sociales.
¿Qué dicen las redes?
Sigo con el spam ?? si yo trabajara en Starbucks de Venezuela ????? pic.twitter.com/Rc5peRpLIs
— Eilyn Rivero ?❄ (@EilynSR) December 22, 2021
Creo que la única forma de superar el episodio del Starbucks pirata en Caracas es que TVES pase hoy la nueva Spiderman
— rufi guerrero (@rufian) December 23, 2021
Tú me estás diciendo que hice 3 horas de cola en un Starbucks falso pic.twitter.com/LioUOfeCij
— Edixandra Oviedo Vivas (@edioviedo) December 23, 2021
Starbucks dice que el programa “We proudly serve” no esta en Venezuela
Los "influencers" que fueron a Starbucks: pic.twitter.com/jmhrto2KSh
— Jhonatan José ?? (@ReaIJhonathan) December 23, 2021
