A partir de este lunes 8 de junio el sector bancario brindará atención a la población a través del uso de los cajeros electrónicos, banca por internet y medios de pago electrónico, con el fin de cumplir con el lapso de 7 días de cuarentena social y colectiva según el nuevo esquema 7+7 establecido por el gobierno nacional.
Cumpliendo con este esquema, el próximo 15 de junio se dará la atención al público desde las agencias bancarias en un horario comprendido de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. durante el lapso de flexibilización de la cuarentena (7 días).
La comunicación emitida por la Sudeban establece que adicionalmente a los servicios bancarios en línea, deberán tomarse las previsiones para asegurar el desarrollo de las siguientes actividades:
- Procesos para otorgamiento de créditos asociados a la protección del aparato productivo del país.
- Soporte tecnológico e infraestructura.
- Atención de fallas tecnológicas y físicas en la infraestructura.
- Entrega de tarjetas de débito y crédito a pensionados y otros clientes.
- Asignación del servicio de punto de venta o Atención y resolución de fraudes y reclamos.
- Contención y mitigación de fraudes tecnológicos.
La banca mantendrá el siguiente cronograma durante la próxima fase de flexibilización:
Lunes y miércoles red de agencias de: Banco de Venezuela, Banesco, Bancamiga, Banco Activo, Banco Universal, Banco Agrícola de Venezuela, Bancrecer, BANFANB, Banplus, Banco Provincial, Banco Fondo Común, Banco Occidental De Descuento (BOD), Del Sur Banco Universal, Banavih, Banco Internacional de Desarrollo (BID), C.A Banco Universal Instituto Municipal de crédito popular (L.M.C.P), Banco de Comercio Exterior C.A. Bancoex.
Martes y Jueves red de agencias de: Banco del Tesoro, Banco Exterior, Banco Bicentenario del Pueblo, 100% Banco, Banco Caroní, Banco Mercantil, Banco Nacional de Crédito, Banco Plaza, Sofitasa, Venezolano de Crédito, Mi Banco, Banco De La Gente Emprendedora (Bangente), Banco de Exportación y Comercio, Bancaribe, Citibank.
Los días viernes todas las agencias bancarias tendrán una atención exclusiva para personas jurídicas.
La atención al público se deberá dispensar de acuerdo al terminal de número de cédula de identidad, bajo el siguiente esquema:
- Lunes y martes: 0, 1, 2, 3 y 4.
- Miércoles y jueves: 5, 6, 7, 8 y 9.
Las agencias bancarias deben garantizar el cumplimiento estricto de las medidas preventivas: uso obligatorio de tapabocas o mascarillas, el distanciamiento social, así como la toma de temperatura, aplicación de antibacterial previo al ingreso y desinfección periódica de las instalaciones.
