El Banco de Venezuela (BDV) informó este jueves que están trabajando para restablecer su plataforma; y así activar sus diferentes servicios electrónicos.
“Estimado cliente informamos que en las próximas horas culminaremos las maniobras para el completo restablecimiento de nuestra plataforma y poner a su disposición los canales electrónicos”, anunció el BDV.
Asimismo, a través de su cuenta de Twitter, la entidad bancaria indicó que su red de oficinas comerciales no prestarán servicio.
“¡Atención! Estimados usuarios trabajamos para reestablecer nuestra plataforma en las próximas horas. Asimismo informamos que hoy jueves #16Sep nuestra red de oficinas no prestará servicio comercial Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados”, citó el tuit del BDV.
?¡Atención!
Estimados usuarios trabajamos para reestablecer nuestra plataforma en las próximas horas. Asimismo informamos que hoy jueves #16Sep nuestra red de oficinas no prestará servicio comercial
Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados pic.twitter.com/LsFq2r8Jty
— Banco de Venezuela (@BcodeVenezuela) September 16, 2021
El Banco de Venezuela detalló que para responder inquietudes tenían a disposición su canal de atención telefónica y sus redes sociales.
“Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados”, finalizó el comunicado de la entidad bancaria.
Desde la noche de este miércoles, usuarios reportaron a través de sus redes sociales que la página web del Banco de Venezuela reportaba fallas e inconvenientes al tratar de ingresar a sus cuentas.
La falla en la plataforma electrónica del BDV también afectó los servicios de transferencia, pagos en punto de ventas y operaciones a través de pago móvil.
