Las empresas Telefónica Venezolana e Inter alcanzaron un acuerdo para que los clientes de Movistar TV puedan seguir disfrutando del servicio de TV digital, pero bajo la plataforma comercial de Inter.
En julio de este año, Movistar anunció que su servicio de TV dejaría de funcionar en el país, para solo concentrarse en el área de telecomunicaciones.
A consecuencia de la decisión, el acuerdo entre ambas compañías permitirá que los usuarios de Movistar TV puedan elegir si seguirán manteniendo el servicio por suscripción.
“Desde 01 de noviembre de 2022, se dio inicio a una fase de transición para que los usuarios de Movistar TV que lo deseen; puedan registrarse como parte de la cartera de clientes de Inter; sin necesidad de cambiar sus decodificadores y antenas”, precisó el comunicado conjunto.
Asimismo, aseguraron que independientemente del nuevo plan de Inter que elijan, se les garantizará el precio que pagan actualmente; hasta el final del período de transición, que será en diciembre de este año.
Los cambios que experimentarán los clientes en esta etapa inicial de transición están enfocados en los procesos de facturación y atención.
Inter habilitó un formulario de registro online en https://inter.com.ve/MovistarTV, con el mismo número de contrato de Movistar TV, en el cual el titular podrá confirmar o actualizar sus datos y completar la información como nuevo cliente.
El formulario de Inter también se puede llenar en las oficinas y Puntos Inter, en los Centros de Servicio; y los 690 Agentes Autorizados Movistar en todo el país.
“En Inter nos sentimos muy satisfechos de formar parte de esta solución para los usuarios de Movistar TV; habrá continuidad del servicio de televisión en Navidad. Los clientes al seleccionar un plan de nuestra oferta, recibirán dos meses sin costo el canal Premium, exclusivo de Inter, ByM Sport, para que puedan disfrutar del deporte más seguido en el país, el béisbol profesional”, destacó el vicepresidente Ejecutivo de Operaciones de Inter, Marco Baptista.
Para consultar la nueva cuenta contrato con Inter, los clientes podrán enviar al 22625 desde cualquier operadora de telefonía móvil, las palabras INTER seguida de espacio, MOVISTARTV, espacio y luego el número de cuenta contrato Movistar TV.
Si también requiere conocer el número de cuenta contrato con Movistar TV, se envía al 7999 un SMS con la palabra CUENTATV (espacio) y el número de cédula de identidad del titular.
