Desde el inicio de esta semana, usuarios de Movistar y Digitel han expuesto sus quejas ante un nuevo aumento en las tarifas en los planes y servicios de ambas empresas privadas de telefonía celular y megas de navegación.
Las redes sociales fueron testigo de la molestia de los venezolanos y es que usuarios utilizaron las plataformas para manifestar su descontento ante un nuevo ajuste, ejecutado sin previo aviso.
Tremendo regalito nos dió Digitel aumento de tarifas al 200 %
???????— Juan B (@jbo2016) December 9, 2020
A la fecha, ninguna de las compañías telefónicas ha oficializado el anuncio. Sin embargo, los reportes apuntan a que el nuevo incremento en planes y servicios ya está incorporado en las factura de los clientes.
¡Qué belleza Digitel! Aumentan cuando mejor les parece y no avisan pic.twitter.com/KBVpMr65vX
— Damellys (@zhull87) December 8, 2020
Según reporta el usuario Francisco Ponte, el plan de Digitel, Inteligente Plus 1.1 GB quedó en Bs. 619.299; de igual manera, el plan Inteligente Plus 500 MB ahora tiene un costo de Bs. 274.999 y el Radicall Plus Bs. 119.999.
#DigitelSinTwitter Nuevo aumento en los planes de Digitel desde este mes de Diciembre, Inteligente Plus 1.1 GB Bs. 619.299 Inteligente Plus 500 MB Bs. 274.999 Radicall Plus Bs. 119.999
— Francisco J. Ponce (@FrankStar98) December 8, 2020
Esto representa un 100% de aumento en los precios de las tarifas. Asimismo, el costo del Gigabyte (GB) sufrió un aumento del 83%, quedando en Bs. 642.416,41, al igual que Movistar.
El último aumento en los planes de Movistar fue de un 20%. El plan Full 3.3 pasó de Bs. 409 mil a Bs. 635.144,95.
El rechazo de los usuarios y usuarias de las empresas de telefonía celular y megas de navegación a este nuevo aumento, es precisamente por la deficiencia en los servicios que prestan.
En torno a esto, la mayoría de las personas coincidieron en que si el servicio aumenta, debe presentar mejoras, pues según exponen constantemente quedan sin señal telefónica.
Movistar aumento la tarifa y va y viene como la luz
— Maria Teresa (@MariaTe59556605) December 10, 2020
Sumado a esto, más allá de reclamar por la nueva valoración de estos servicios, los usuarios se muestran inconformes debido a que no fueron informados de forma oportuna respecto al incremento.
EPA Movistar otro aumento de tarifa y la mejora de la señal para cuando?.
— Francisco Rodriguez (@Franciscorodra) December 10, 2020
A consecuencia, esperan que en los próximos días, ambas empresas de telefonía comuniquen de forma oficial a sus clientes los nuevos términos del incremento.
