La tienda de ropa femenina Balú violó las leyes venezolanas al negarle el acceso a una de sus tiendas a una joven por estar en silla de ruedas. Esto representa una violación flagrante de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela; que en el Capítulo V De los Derechos Sociales y de las Familias, Artículo 81. dice: Toda persona con discapacidad o necesidades especiales tiene derecho al ejercicio pleno y autónomo de sus capacidades y a su integración familiar y comunitaria. El Estado, con la participación solidaria de las familias y la sociedad, le garantizará el respeto a su dignidad humana; la equiparación de oportunidades, condiciones laborales satisfactorias, y promoverá su formación, capacitación y acceso al empleo acorde con sus condiciones, de conformidad con la ley.
Viola la ley
Además, desde el 2006 en Venezuela existe la Ley para las personas con discapacidad y en las Disposiciones generales sobre el Trato social y protección familiar en el Artículo 9 dice: «Ninguna persona podrá ser objeto de trato discriminatorio por razones de discapacidad; o desatendida, abandonada o desprotegida por sus familiares o parientes, aduciendo razonamientos que tengan relación con condiciones de discapacidad».
Igualmente, en el Capítulo IV: De la Accesibilidad y Vivienda, sobre la Atención preferencial en su Artículo 35. señala: «Los órganos y entes de la Administración Pública Nacional, Estadal y Municipal, y todas las personas naturales y jurídicas de derecho privado, están obligados a garantizar el pleno acceso, brindar atención preferencial y crear mecanismos adecuados y efectivos para facilitar información, trámites y demás servicios que prestan a las personas con discapacidad».
En el @Balumoda del Centro Comercial Propatria me pararon en seco en la entrada y me dijeron "con todo respeto,no puede pasar con la silla de ruedas". No me dejaron entrar por ir en silla de ruedas. pic.twitter.com/1eSs8DHVKt
— Kelly Ayary (@K_Ayary) August 29, 2021
La denuncia fue realizada por la víctima a este acto de discriminación, la joven que tiene por nombre de usuario @K_Ayary Kelly Ayary; y que este fin de semana quiso comprar ropa en la tienda Balú ubicada en el Centro Comercial Propatria de Caracas y no le permitieron entrar por estar en silla de ruedas. “Me pararon en seco en la entrada y me dijeron ‘con todo respeto, no puede pasar con la silla de ruedas’».
«Yo le dije al guardia de seguridad de eso era discriminación y él sólo encogió los hombros«; publicó en otro trino esta joven venezolana que presenta una discapacidad que al reclamarle al vigilante, éste simplemente respondió: «no puede pasar con la silla de ruedas».
Finalmente, la indignación de miles de usuarios se desbordó en las redes sociales al conocer este abuso y falta de respeto por parte de las tiendas Balú; que intentó pedir disculpas sobre el agua derramada. El video se viralizó y Kelly recibió la solidaridad de la comunidad en Twitter y se generó la denuncia con las autoridades respectivas.
Algunas reacciones en redes
Inaceptable. Transmito.
— Jorge Arreaza M (@jaarreaza) August 30, 2021
Esa tienda Balú de Propatria, hay que cerrarla y multarla por discriminación y acoso.
— ⚛George@genius☯ (@geniuslawyer) August 30, 2021
Quizás sorprenda a algunos, pero ya existe en Venezuela una ley para las personas con discapacidad. Y es una ley muy inclusiva y avanzada, pero letra muerta que no respetan ni privados ni públicos. El caso de Balú es uno de tantos ejemplos.
— Víctor Camacho (@victormanuelcs) August 30, 2021
El vigilante cuando alguien en silla de ruedas quiere entrar a balu pic.twitter.com/9FLZL3WUGO
— Antonio pero no Banderas (@A_Alvares22) August 30, 2021